AirTran Airlines: I found out when I went to check in online that...
AirTran Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~frances من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~frances
GetHuman:~frances - هل يمكنك إخبار عملائنا AirTran Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~frances:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع AirTran Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AirTran Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~frances قائمة بمشكلات AirTran Airlines الشائعة)
~frances:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~frances لخدمة عملاء AirTran Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AirTran Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~frances:I found out when I went to check in online that my flight had been cancelled and that I needed to call. The automatic system kept looping back on itself and then kicking me out. Then -- finally press * -- and ** min to get a person.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AirTran Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AirTran Airlines؟
~frances:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~frances:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AirTran Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~frances:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AirTran Airlines الآخرين؟
~frances:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AirTran Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~frances مأخوذة من AirTran Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.