Alagasco: Was fortunate enough to get a NICE CSR, but the...
Alagasco مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SteelMaggie13 من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SteelMaggie13
GetHuman:~SteelMaggie13 - هل يمكنك إخبار عملائنا Alagasco الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SteelMaggie13:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Alagasco ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Alagasco تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SteelMaggie13 قائمة بمشكلات Alagasco الشائعة)
~SteelMaggie13:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SteelMaggie13 لخدمة عملاء Alagasco
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Alagasco؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SteelMaggie13:Was fortunate enough to get a NICE CSR, but they wouldn't help. My daughter is a single mother, got behind on her bill and paid it.. and then they won't come out and reconnect it until sometime TOMORROW. The window for reconnect is between *-*. They want her to sit at home (missing a day of work) to get the heat turned back on for her * year old. SHAME ON THEM!!! The lady was nice but there is NO excuse for that sort of a timetable. She's a paying customer and should be able to count on getting her service restored as quickly as possible. I've always hated Alagasco but I really hate them now. Shame shame shame!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Alagasco. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Alagasco؟
~SteelMaggie13:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SteelMaggie13:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Alagasco على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SteelMaggie13:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Alagasco الآخرين؟
~SteelMaggie13:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Alagasco لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SteelMaggie13 مأخوذة من Alagasco مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.