Alamo: Trying to move existing reservation. The perso...
Alamo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ferc من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ferc
GetHuman:~ferc - هل يمكنك إخبار عملائنا Alamo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ferc:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Alamo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Alamo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ferc قائمة بمشكلات Alamo الشائعة)
~ferc:"Change booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ferc لخدمة عملاء Alamo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Alamo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ferc:Trying to move existing reservation. The person on this number said we could only do it via "extensions" and then transferred me to another line. I was on hold about ** more minutes on the other line, and the person that finally answered immediately hung up on me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Alamo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Alamo؟
~ferc:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ferc:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Alamo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ferc:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Alamo الآخرين؟
~ferc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Alamo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ferc مأخوذة من Alamo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.