Alaska Airlines: I had to cancel and rebook a flight and Kathy w...
Alaska Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kimberly من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kimberly
GetHuman:~Kimberly - هل يمكنك إخبار عملائنا Alaska Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kimberly:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Alaska Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Alaska Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kimberly قائمة بمشكلات Alaska Airlines الشائعة)
~Kimberly:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kimberly لخدمة عملاء Alaska Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Alaska Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kimberly:I had to cancel and rebook a flight and Kathy was extremely helpful. She even consulted a supervisor to make sure my unusual problem was solved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Alaska Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Alaska Airlines؟
~Kimberly:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kimberly:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Alaska Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kimberly:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Alaska Airlines الآخرين؟
~Kimberly:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Alaska Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kimberly مأخوذة من Alaska Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.