Allegiant: I have called numerous times. One of two thing...
Allegiant مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sjo من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sjo
GetHuman:~sjo - هل يمكنك إخبار عملائنا Allegiant الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sjo:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Allegiant ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Allegiant تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sjo قائمة بمشكلات Allegiant الشائعة)
~sjo:"Refund Flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sjo لخدمة عملاء Allegiant
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Allegiant؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sjo:I have called numerous times. One of two things happened. A computer voice told me they could not take my call. OR I was put on hold for * - ** minutes before they disconnected. I tried their online chat system and waited ** minutes to be told I had to call and speak to someone. I was trying to cancel a reservation, which the recording says you can do online, but that didn't work. And the online chat rep says you have to speak to someone. After calling for hours, that is pretty ridiculous. I have yet to get through to cancel.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Allegiant. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Allegiant؟
~sjo:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sjo:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Allegiant على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sjo:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Allegiant الآخرين؟
~sjo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Allegiant لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sjo مأخوذة من Allegiant مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.