Allegiant: My uncle died and I needed to change my flight...
Allegiant مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bolk1 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bolk1
GetHuman:~Bolk1 - هل يمكنك إخبار عملائنا Allegiant الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bolk1:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Allegiant ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Allegiant تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bolk1 قائمة بمشكلات Allegiant الشائعة)
~Bolk1:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bolk1 لخدمة عملاء Allegiant
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Allegiant؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bolk1:My uncle died and I needed to change my flight to an already made reservation to an earlier flight day in order to make his funeral. Since I hadn't bought their "trip-flex" I was denied the possibility of changing my flight. I didn't even have the option to pay for the change, I was only left the option to pay for a new flight as well as my old one. When I tried to apply a credit for my wife's flight, I was informed I could not do that either since I had already paid for the tickets. Not helpful, just highway robbery.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Allegiant. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Allegiant؟
~Bolk1:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bolk1:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Allegiant على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bolk1:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Allegiant الآخرين؟
~Bolk1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Allegiant لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bolk1 مأخوذة من Allegiant مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.