Allegiant: had to re-arrange a flight. tried to charge me...
Allegiant مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Don من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Don
GetHuman:~Don - هل يمكنك إخبار عملائنا Allegiant الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Don:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Allegiant ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Allegiant تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Don قائمة بمشكلات Allegiant الشائعة)
~Don:"Baggage Problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Don لخدمة عملاء Allegiant
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Allegiant؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Don:had to re-arrange a flight. tried to charge me for seat selection which we had already paid for - put on hold ** mins then told me I have to pay an extra $** becaise the new flight was on a Sunday. what could I do - I needed to get home. I paid but later, when I checked their web site I learned there is no extra change for Sundays !!! What is going on ??? I emailed them ** deays ago and still no response.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Allegiant. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Allegiant؟
~Don:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Don:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Allegiant على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Don:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Allegiant الآخرين؟
~Don:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Allegiant لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Don مأخوذة من Allegiant مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.