Alliant Energy: Was confused when I looked at my bill and state...
Alliant Energy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Storklork من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Storklork
GetHuman:~Storklork - هل يمكنك إخبار عملائنا Alliant Energy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Storklork:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Alliant Energy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Alliant Energy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Storklork قائمة بمشكلات Alliant Energy الشائعة)
~Storklork:"Book appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Storklork لخدمة عملاء Alliant Energy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Alliant Energy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Storklork:Was confused when I looked at my bill and stated it was about $**.** higher than usual. Gave them a call and got thru rather quickly. Upon finding out, the bill had been estimated because of the Christmas holiday period. The CSR had me read my meter over the phone & I had a new bill to me in about * days that looked like normal.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Alliant Energy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Alliant Energy؟
~Storklork:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Storklork:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Alliant Energy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Storklork:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Alliant Energy الآخرين؟
~Storklork:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Alliant Energy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Storklork مأخوذة من Alliant Energy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.