Amazon: BEWARE: WE were charged $*.** for this call on...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sir Rob Roy من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sir Rob Roy
GetHuman:~Sir Rob Roy - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sir Rob Roy:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sir Rob Roy قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~Sir Rob Roy:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sir Rob Roy لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sir Rob Roy:BEWARE: WE were charged $*.** for this call on our credit card that is filed with Amazon for our purchases. We are trying to get a refund.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~Sir Rob Roy:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sir Rob Roy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sir Rob Roy:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~Sir Rob Roy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sir Rob Roy مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.