Amazon: Clayton was my customer service representative...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Linda من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Linda
GetHuman:~Linda - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Linda:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Linda قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~Linda:"Can't Login" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Linda لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Linda:Clayton was my customer service representative. He was extremely pleasant, helpful, and polite. He had an accent but his English was very good. I think we have to get used to communicating with people from other countries due to our global economy. I've never had any difficulty and if I don't understand what is being said, I ask that person to repeat it. I give them a lot of credit for learning our language.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~Linda:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Linda:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Linda:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~Linda:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Linda مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.