Amazon: Could not understand gentleman that took the ca...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bonbon60 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bonbon60
GetHuman:~bonbon60 - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bonbon60:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bonbon60 قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~bonbon60:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bonbon60 لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bonbon60:Could not understand gentleman that took the call. Very heavy Indian accent.He was speaking very fast. I had to ask him to slow down and repeat several statements and instructions. At close of conversation I still wasn't sure he understood the issue. Frustrating. I should know in about * or ** days if issue was resolved. Show the number to call and speak to them worked fine.****
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~bonbon60:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bonbon60:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bonbon60:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~bonbon60:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bonbon60 مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.