Amazon: Felt like I was speaking with a computer due to...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tippytoes0125 من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tippytoes0125
GetHuman:~tippytoes0125 - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tippytoes0125:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tippytoes0125 قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~tippytoes0125:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tippytoes0125 لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tippytoes0125:Felt like I was speaking with a computer due to weird phone connection, and it took a bit on the phone to only somewhat fix a pretty big problem, but it was better than waiting for an e-mail response since I'm going to be away from home (and computer access) for a few days.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~tippytoes0125:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tippytoes0125:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tippytoes0125:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~tippytoes0125:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tippytoes0125 مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.