Amazon: I bought a product, which in turn was charged t...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Alysaa من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Alysaa
GetHuman:~Alysaa - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Alysaa:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Alysaa قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~Alysaa:"Return an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Alysaa لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Alysaa:I bought a product, which in turn was charged to my debit account. I called the above number to ask why my order had not gotten to my residence and why it would show up on my account. The lady was very unhelpful and co*ntinued to repeat herself because she chose not to listen. In turn I have now bought something that I will not receive. I am extremely unhappy with the service I have received from Amazon. I will not be using the website again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~Alysaa:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Alysaa:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Alysaa:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~Alysaa:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Alysaa مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.