Amazon: I did get a response from a customer service re...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jessicaarmfield من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jessicaarmfield
GetHuman:~jessicaarmfield - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jessicaarmfield:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jessicaarmfield قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~jessicaarmfield:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jessicaarmfield لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jessicaarmfield:I did get a response from a customer service rep but when hitting continue it would only refresh the optional details and never actually connected me with a live chat. I spent ** minutes trying to get a human online and it failed every time. Very Unhappy!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~jessicaarmfield:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jessicaarmfield:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jessicaarmfield:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~jessicaarmfield:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jessicaarmfield مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.