Amazon: I explained a promotion ** different ways. Sti...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jennvay من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jennvay
GetHuman:~jennvay - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jennvay:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jennvay قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~jennvay:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jennvay لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jennvay:I explained a promotion ** different ways. Still didn't understand what I was saying spent half an hour on the phone. And he says, "he doesn't see why I don't get the discount" I called to make sure the promotion was still valid. Talked to myself. got frustrated canceled the order. WHY can't they hire people in the US? We'll work for cheap I promise.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~jennvay:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jennvay:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jennvay:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~jennvay:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jennvay مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.