Amazon: I had ordered a bracket to mount a bird feeder...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~elenapoe من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~elenapoe
GetHuman:~elenapoe - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~elenapoe:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~elenapoe قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~elenapoe:"Can't Login" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~elenapoe لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~elenapoe:I had ordered a bracket to mount a bird feeder on to a pole. It came without screws.*The service person contacted the company, which agreed to send the screws to me. No charge. Great!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~elenapoe:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~elenapoe:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~elenapoe:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~elenapoe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~elenapoe مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.