Amazon: I have called * times since Nov. *th ****. I ha...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~atrose من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~atrose
GetHuman:~atrose - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~atrose:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~atrose قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~atrose:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~atrose لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~atrose:I have called * times since Nov. *th ****. I had returned an item. My bank card that I used had been lost so it was invalid so a refund could not be issued to it.Both the fi*rst and second person I spoke with, told me I had the choice of having the refund sent to my bank and I could go and pick up a check or I could get it in a Amazon gift card The *nd man I talked to even sent me a email.His name Is Nick G. I called again today and was told the refund was issued to my bank! I am on Disability and unable to drive to the bank. I do all my shopping on Amazon and have been a good prime member. I have never had a problem before but I am very upset with Amazon.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~atrose:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~atrose:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~atrose:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~atrose:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~atrose مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.