I have used Amazon Chat help three times, and i...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~didzi من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~didzi
GetHuman:~didzi - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~didzi:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~didzi قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~didzi:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~didzi لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~didzi:I have used Amazon Chat help three times, and in every case my issue got solved quickly. One time I needed to cancel my wife's Prime, and they returned the fee immediately. The second time they expedited my shipping with no cost (I wasn't complaining, only asking the situation), and the third time I requested faster shipping and wanted to pay - and they handled that in seconds. Five stars!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~didzi:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~didzi:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~didzi:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~didzi:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~didzi مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.