Amazon: I think the woman's name was Wanisha and she wa...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cady Mock من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cady Mock
GetHuman:~Cady Mock - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cady Mock:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cady Mock قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~Cady Mock:"Hacked account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Cady Mock لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cady Mock:I think the woman's name was Wanisha and she was an excellent help and solved my problem very carefully and with courtesy.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~Cady Mock:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cady Mock:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cady Mock:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~Cady Mock:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cady Mock مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.