Amazon: Maria was knowledgeable and very patient and pl...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Nancy Piscatella من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Nancy Piscatella
GetHuman:~Nancy Piscatella - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Nancy Piscatella:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Nancy Piscatella قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~Nancy Piscatella:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Nancy Piscatella لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Nancy Piscatella:Maria was knowledgeable and very patient and pleasant to work with. She walked me through every step and told me about things I didn't know about. A delightful experience. The epitome of customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~Nancy Piscatella:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Nancy Piscatella:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Nancy Piscatella:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~Nancy Piscatella:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Nancy Piscatella مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.