Amazon: Not happy that I received a used product. Was h...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Online Buyer من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Online Buyer
GetHuman:~Online Buyer - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Online Buyer:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Online Buyer قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~Online Buyer:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Online Buyer لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Online Buyer:Not happy that I received a used product. Was happy they will be shipping a new one to me overnight at no charge.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~Online Buyer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Online Buyer:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Online Buyer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~Online Buyer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Online Buyer مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.