Amazon: The customer service was AWESOME! **I was worr...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DaShiznit من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DaShiznit
GetHuman:~DaShiznit - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DaShiznit:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DaShiznit قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~DaShiznit:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DaShiznit لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DaShiznit:The customer service was AWESOME! **I was worried that a package I ordered with Free Shipping hadn't been shipped yet (* day to ship window opening), but "Dave" explained that they will ship it * day if needed to get it to me by the shipping window deadline. He actually could tell me the product was being boxed now and I would get an e-mail soon. I got said e-mail ** minutes after I got off the phone with Amazon. Wow!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~DaShiznit:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DaShiznit:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DaShiznit:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~DaShiznit:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DaShiznit مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.