Amazon: They are unhelpful. Lame and it is like talking...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lily007 من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lily007
GetHuman:~lily007 - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lily007:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lily007 قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~lily007:"Return an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lily007 لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lily007:They are unhelpful. Lame and it is like talking to a robot who does'nt understand english and makes things up to have you get off the phone. She said the amazon.com customer service web site was not working because I was on the phone with her. I was on my cell phone phone how dumb does she think I am and when I told her the problem I as having with the website she blew me off and said I will tell my manager. Ummm Ya right. Sad to say I am done with Amazon.com
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~lily007:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lily007:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lily007:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~lily007:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lily007 مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.