Amazon: They removed a charge for shipping that I shoul...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RO من أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RO
GetHuman:~RO - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RO:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RO قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~RO:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RO لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RO:They removed a charge for shipping that I should not have incurred in the first place (I clicked the free shipping button)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~RO:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RO:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RO:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~RO:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RO مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٠، ٢٠١٧.