Amazon: Wow, imagine calling a company as HUGE as Amazo...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jkorsen من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jkorsen
GetHuman:~jkorsen - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jkorsen:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jkorsen قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~jkorsen:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jkorsen لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jkorsen:Wow, imagine calling a company as HUGE as Amazon in the middle of Christmas season rush, getting a live support person in under *min, having them discover and validate my issue immediately - without question, replace the order right away, and ship it NEXT DAY delivery - no cost! Just doesn't happen this way with anyone else I've ever worked with. WOW! I'm a hooked Amazon Prime customer!! Fantastic!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~jkorsen:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jkorsen:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jkorsen:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~jkorsen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jkorsen مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.