Amazon: Your customer service ***** just as much as my...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Johnny Blaze من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Johnny Blaze
GetHuman:~Johnny Blaze - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Johnny Blaze:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Johnny Blaze قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~Johnny Blaze:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Johnny Blaze لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Johnny Blaze:Your customer service ***** just as much as my vacuum cleaner. I ordered my Vita through Amazon, and you people claimed it was delivered when today's mail came and went with nothing and even my own mailman saying nothing came. **Talked to a customer service agent who's "looking into it" and I've been on hold for thirty minutes and then your computer hung up on me. How long does it possibly take to find out that it was never delivered?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~Johnny Blaze:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Johnny Blaze:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Johnny Blaze:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~Johnny Blaze:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Johnny Blaze مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.