Amazon: after spending ** minutes with some who could b...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~stephen blacker من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~stephen blacker
GetHuman:~stephen blacker - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~stephen blacker:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~stephen blacker قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~stephen blacker:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~stephen blacker لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~stephen blacker:after spending ** minutes with some who could barely speak english..attempting to change a shipping address...which i kept spelling out..and he said he did this..today i see it is going to the incorrect address..i am going to contact jeff bezos office...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~stephen blacker:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~stephen blacker:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~stephen blacker:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~stephen blacker:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~stephen blacker مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.