Amazon: had * music downloads on my credit card that we...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~k8lnlise من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~k8lnlise
GetHuman:~k8lnlise - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~k8lnlise:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~k8lnlise قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~k8lnlise:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~k8lnlise لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~k8lnlise:had * music downloads on my credit card that we did not purchase. the person who answered the phone offered no help without an amazon account. i do not have an account w amazon so all he could say is i can't help you.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~k8lnlise:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~k8lnlise:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~k8lnlise:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~k8lnlise:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~k8lnlise مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.