Amazon: the wait was short. Your customer support pers...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~auntyroo من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~auntyroo
GetHuman:~auntyroo - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~auntyroo:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~auntyroo قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~auntyroo:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~auntyroo لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~auntyroo:the wait was short. Your customer support person could not speak English that could be understood, asked for a supervisor but was refused. I do a lot of business with Amazon but really have to rethink in light of this disaster. I live in the US and speak English don't appreciate trying to make my self understood in pig latin. Amazon can do better than this.*Cheryl McLarty
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~auntyroo:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~auntyroo:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~auntyroo:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~auntyroo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~auntyroo مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.