American Airlines Baggage: I talked to them twice, once by calling the...
American Airlines Baggage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Weeping Willow من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Weeping Willow
GetHuman:~Weeping Willow - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines Baggage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Weeping Willow:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines Baggage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines Baggage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Weeping Willow قائمة بمشكلات American Airlines Baggage الشائعة)
~Weeping Willow:"Complaint" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Weeping Willow لخدمة عملاء American Airlines Baggage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines Baggage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Weeping Willow:I talked to them twice, once by calling the *** number listed here (around a * min. wait), and then afterwards used the call-back feature. Very interesitng, it actually dials the number and navigates the menus and stays on hold for you until someone on the other side picks up, then rings your phone when they do pick up...it's pretty snazzy actually. You can even see the status of where it is in the call ("Navigating menu", "Waiting for agent", etc.) Get this - they called me to ask whether*when I was picking up a bag waiting for me...but I already had all my baggage from the previous day - how often does that happen? Sounds like they put the wrong bag tag on a bag and*or they did not update their system that I had already picked up the bag.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines Baggage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines Baggage؟
~Weeping Willow:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Weeping Willow:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines Baggage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Weeping Willow:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines Baggage الآخرين؟
~Weeping Willow:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines Baggage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Weeping Willow مأخوذة من American Airlines Baggage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.