American Airlines: After waiting on hold the first time, I was tra...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kf من أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kf
GetHuman:~kf - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kf:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kf قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~kf:"Baggage problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kf لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kf:After waiting on hold the first time, I was transferred to another department and had to wait on hold another * minutes. The second person (Karen) was extremely helpful with my situation.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~kf:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kf:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kf:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~kf:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kf مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٦، ٢٠١٧.