American Airlines: Bad that I had to search the internet to find a...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~d من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~d
GetHuman:~d - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~d:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~d قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~d:"Baggage problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~d لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~d:Bad that I had to search the internet to find a number to call - but no wait time with this number. I can't believe they couldn't provide me with a baggage receipt for a credit card charge for expense report (I didn't receive one at the counter)!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~d:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~d:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~d:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~d:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~d مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.