American Airlines: Decided to do use the call back option they pro...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sheila من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sheila
GetHuman:~sheila - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sheila:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sheila قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~sheila:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sheila لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sheila:Decided to do use the call back option they provide after waiting six minutes. They did indeed call back and when I answered, a recorded message said "We're sorry we missed you... blah blah" and then hung up on me.*Nice.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~sheila:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sheila:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sheila:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~sheila:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sheila مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.