American Airlines: Had to postpone a trip for my brother and his c...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ticked Off من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ticked Off
GetHuman:~Ticked Off - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ticked Off:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ticked Off قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~Ticked Off:"Update Reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ticked Off لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ticked Off:Had to postpone a trip for my brother and his caretaker because my brother ended up in ICU and had an operation today (I have a note from the DR.) It didn't make a difference - still have to pay a $*** extra charge for each ticket.Think there will also be a rebooking charge. This doesn't seem fair to me at all.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~Ticked Off:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ticked Off:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ticked Off:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~Ticked Off:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ticked Off مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.