American Airlines: I had tried Monday to change a departure time...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mgreunke من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mgreunke
GetHuman:~mgreunke - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mgreunke:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mgreunke قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~mgreunke:"Problem With a Flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mgreunke لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mgreunke:I had tried Monday to change a departure time...I waited ** minutes and finally hung up because no one came on the phone to help me. This time, Thursday, I did not have a long wait at all to get someone who transferred me to the AAdvantage agent who was very courteous and helpful in changing a departure time for my wife and I. I wish to commend a "JUDY" who works at the North Carolina AAdvantage Center for all her help* she was a very helpful and concerned employee* thanks to her AA now is back in my good graces!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~mgreunke:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mgreunke:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mgreunke:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~mgreunke:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mgreunke مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.