American Airlines: I'm still waiting to get a human on the line...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~friendlyfly من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~friendlyfly
GetHuman:~friendlyfly - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~friendlyfly:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~friendlyfly قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~friendlyfly:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~friendlyfly لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~friendlyfly:I'm still waiting to get a human on the line,,,,, left my number to call me back NOTHING*this is terrible
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~friendlyfly:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~friendlyfly:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~friendlyfly:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~friendlyfly:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~friendlyfly مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.