American Airlines: I was trying to get reimbursed for a night at a...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~silverwing من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~silverwing
GetHuman:~silverwing - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~silverwing:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~silverwing قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~silverwing:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~silverwing لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~silverwing:I was trying to get reimbursed for a night at a hotel made necessary by a mechanical failure. Had emailed several times and needed to speak to a human being. This wasn't the right number, but I was given another number (***)***-**** I will try that one.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~silverwing:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~silverwing:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~silverwing:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~silverwing:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~silverwing مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.