American Airlines: One the worst service experiences I've had in y...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~daesmond من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~daesmond
GetHuman:~daesmond - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~daesmond:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~daesmond قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~daesmond:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~daesmond لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~daesmond:One the worst service experiences I've had in years. Did not resolve issue. Escalated to supervisor who came across as annoyed, unwilling to help, unfriendly and rude. Didn't ask if I needed anything else or thank me for my call*business. Abruptly disconnected without saying anything.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~daesmond:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~daesmond:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~daesmond:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~daesmond:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~daesmond مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.