American Airlines: Thank Fidel RSD in Cape Town who helped me with...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Eve من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Eve
GetHuman:~Eve - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Eve:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Eve قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~Eve:"Find Itinerary" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Eve لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Eve:Thank Fidel RSD in Cape Town who helped me with my request, this after being told by a Rep in the US that it had to be done in a different way. This was not what was told to me the previous day, but a very helpful lady Rep in the US who explained the procedure. Fidel completed this in a great way.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~Eve:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Eve:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Eve:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~Eve:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Eve مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.