The first American Airlines representative I de...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Alan Taylorson من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Alan Taylorson
GetHuman:~Alan Taylorson - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Alan Taylorson:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Alan Taylorson قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~Alan Taylorson:"Frequent flyer program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Alan Taylorson لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Alan Taylorson:The first American Airlines representative I dealt with was clearly drunk and of zero use but the second rep I dealt with when I called back was a * out of *...very good!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~Alan Taylorson:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Alan Taylorson:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Alan Taylorson:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~Alan Taylorson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Alan Taylorson مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.