American Airlines: They picked up the phone quickly at this number...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CosmopolitanCowgirl من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CosmopolitanCowgirl
GetHuman:~CosmopolitanCowgirl - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CosmopolitanCowgirl:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CosmopolitanCowgirl قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~CosmopolitanCowgirl:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CosmopolitanCowgirl لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CosmopolitanCowgirl:They picked up the phone quickly at this number, but they could not resolve the issue (of needing a refund for a seat upgrade that I never got). They referred me to a website, instead, where I could request the customer service I needed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~CosmopolitanCowgirl:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CosmopolitanCowgirl:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CosmopolitanCowgirl:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~CosmopolitanCowgirl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CosmopolitanCowgirl مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.