American Airlines: To be told I need to act like an adult when I'm...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mkr من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mkr
GetHuman:~mkr - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mkr:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mkr قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~mkr:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mkr لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mkr:To be told I need to act like an adult when I'm being interrupted is unacceptable. To be told I'm being accommodated by being put on the next flight when I was late bc of the plane holding for ** mins in the air is not me being accommodated!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~mkr:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mkr:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mkr:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~mkr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mkr مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.