American Airlines: Very courteous and helpful. I could not get a r...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~juliegfoster من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~juliegfoster
GetHuman:~juliegfoster - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~juliegfoster:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~juliegfoster قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~juliegfoster:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~juliegfoster لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~juliegfoster:Very courteous and helpful. I could not get a refund on my ticket (flight was for yesterday) for a medical emergency yet but was given instructions of how I could continue to try.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~juliegfoster:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~juliegfoster:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~juliegfoster:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~juliegfoster:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~juliegfoster مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.