American Airlines: hold times was greater than ** minutes. System...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~wdittel من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~wdittel
GetHuman:~wdittel - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~wdittel:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~wdittel قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~wdittel:"Cancelled Flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~wdittel لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~wdittel:hold times was greater than ** minutes. System hung up on me twice. Tried GetHuman call back and worked, but immediately transferred to their unlisted "international travel" number. Now have been waiting ** minutes without answer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~wdittel:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~wdittel:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~wdittel:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~wdittel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~wdittel مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.