American Express: everytime I call for support on my bluebird car...
American Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sqhelton من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sqhelton
GetHuman:~sqhelton - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sqhelton:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sqhelton قائمة بمشكلات American Express الشائعة)
~sqhelton:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sqhelton لخدمة عملاء American Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sqhelton:everytime I call for support on my bluebird card the service is terrible. I cant understande the person im speaking with, they refuse to transfer me to someone i could understand, and usually they tell me they cant help me anyway. i was very happy with the bluebird card until the first time i needed customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express؟
~sqhelton:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sqhelton:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sqhelton:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express الآخرين؟
~sqhelton:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sqhelton مأخوذة من American Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.