American Express: my card isn't always accepted by the systems in...
American Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Leo من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Leo
GetHuman:~Leo - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Leo:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Leo قائمة بمشكلات American Express الشائعة)
~Leo:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Leo لخدمة عملاء American Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Leo:my card isn't always accepted by the systems in Mexico. In Mexico they even don't listen as it is a Belgian card. In Belgium they say it's an Mexican problem and they send me back to the mexican counter and they say I don't have to complaint because I have no proof. *Leo Van Campenhout
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express؟
~Leo:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Leo:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Leo:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express الآخرين؟
~Leo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Leo مأخوذة من American Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.