American Girl: After a short wait, I spoke w*a friendly, nativ...
American Girl مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Greg من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Greg
GetHuman:~Greg - هل يمكنك إخبار عملائنا American Girl الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Greg:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع American Girl ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Girl تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Greg قائمة بمشكلات American Girl الشائعة)
~Greg:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Greg لخدمة عملاء American Girl
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Girl؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Greg:After a short wait, I spoke w*a friendly, native speaker of English. She was very helpful, and not stuck to a script. My call was only a few minutes long, and though she couldn't help me, I hung up feeling OK, rather than beaten up, as so often happens on these kinds of calls.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Girl. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Girl؟
~Greg:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Greg:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Girl على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Greg:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Girl الآخرين؟
~Greg:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Girl لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Greg مأخوذة من American Girl مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٠، ٢٠١٧.