American Home Shield: A*C Unit wasn't producing cool air, just bought...
American Home Shield مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Joe من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Joe
GetHuman:~Joe - هل يمكنك إخبار عملائنا American Home Shield الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Joe:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع American Home Shield ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Home Shield تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Joe قائمة بمشكلات American Home Shield الشائعة)
~Joe:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Joe لخدمة عملاء American Home Shield
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Home Shield؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Joe:A*C Unit wasn't producing cool air, just bought the house last Sept. Reliable Mech Serv. comes out, shoots it with Freon, charges me $***.**.. $** sevice fee, and the company (American Home Shield) doesn't cover more than $* per pound. How convenient. OK, runs good for * weeks, then not keeping up again. Call again, a week before they can come out and look again. When they do, I need a motor now. All I have to say is it better be covered. Anyway, its been a month now, every time I call, part still isn't in. Finally call American Home Shield, after ** minute wait, they pick up. So American Home Sheild calls Reliable Mech Services direct. Guess what, they now have the part and were getting ready to call me today. Still haven't heard from them. Ill hold my breath, as I haven't had any a*c since I bought my house. Almost seems to me, if there's money for them, they will be right out. If not, they'll get to you, when they see fit. I mean a month for a part??? Come on, give me a break...My
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Home Shield. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Home Shield؟
~Joe:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Joe:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Home Shield على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Joe:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Home Shield الآخرين؟
~Joe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Home Shield لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Joe مأخوذة من American Home Shield مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.