American Home Shield: The *st time we had any contact with American H...
American Home Shield مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Walter Lamar من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Walter Lamar
GetHuman:~Walter Lamar - هل يمكنك إخبار عملائنا American Home Shield الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Walter Lamar:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع American Home Shield ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Home Shield تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Walter Lamar قائمة بمشكلات American Home Shield الشائعة)
~Walter Lamar:"Change or cancel account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Walter Lamar لخدمة عملاء American Home Shield
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Home Shield؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Walter Lamar:The *st time we had any contact with American Home Shield was when our upstairs AC unit was freezing up. It took them * days to get a contractor out to fix the problem, which wasn't to bad since it was before it started getting really hot. Then about * months later I was out of town and water started leaking out of our fire alarm and ceiling fan in one of our bedrooms. it took another * days for a contractor to be dispatched and once he was he found that the drip pan of our downstairs AC unit was the problem. He wrote it up and we had to contact them to find out when they would be back to replace the pan. We were told it would take * to * days for parts. My wife called * other AC companies and was told they could have it the next day. When they finally arrived to replace the pan they had the wrong part. The AC guy said he would call the shop and have them bring the right one out. So at this point we asked I thought it took * to * days to get the part. The service tech told us
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Home Shield. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Home Shield؟
~Walter Lamar:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Walter Lamar:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Home Shield على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Walter Lamar:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Home Shield الآخرين؟
~Walter Lamar:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Home Shield لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Walter Lamar مأخوذة من American Home Shield مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.