Amgen Inc.: they put me on hold immediately for ** minutes...
Amgen Inc. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mombear من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mombear
GetHuman:~mombear - هل يمكنك إخبار عملائنا Amgen Inc. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mombear:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Amgen Inc. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amgen Inc. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mombear قائمة بمشكلات Amgen Inc. الشائعة)
~mombear:"None of those really matches why I wanted to call Amgen Inc. that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mombear لخدمة عملاء Amgen Inc.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amgen Inc.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mombear:they put me on hold immediately for ** minutes when i decided to hang up the phone and tried your 'amgen will call you back'*that didn't do any good either. i wanted to ask questions about back pain, which i understand is a possible reaction to your Prolia and what if anything can be done about the discomfort. i took my first 'shot' of prolia sept. ** *****thank you*vita cox**** *** *****email: *****@***.com
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amgen Inc.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amgen Inc.؟
~mombear:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mombear:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amgen Inc. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mombear:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amgen Inc. الآخرين؟
~mombear:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amgen Inc. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mombear مأخوذة من Amgen Inc. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.